Heel België en Luxemburg

Offerte aanvragen

Juridische informatie

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Dit privacybeleid beschrijft hoe Koolsy Transport de persoonsgegevens van de gebruikers van de website https://koolsy-transport.be verzamelt, gebruikt en beschermt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is:

Voor elke vraag over de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].

2. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen, met name:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Informatie die via de contactformulieren wordt verstuurd
  • Technische verbindingsgegevens (browser, opgevraagde pagina’s), verwerkt om de veiligheid van de website te waarborgen

Deze gegevens worden enkel verzameld wanneer u ze ons vrijwillig bezorgt of tijdens het gebruik van de website.

3. Gebruik van de gegevens

De verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om:

  • Uw vragen via het contactformulier te beantwoorden
  • Onze diensten te leveren
  • De gebruikerservaring op de website te verbeteren
  • De veiligheid van de website te waarborgen
  • Onze wettelijke verplichtingen na te komen

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • Uw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst of van een dienstaanvraag
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen
  • Het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (verbetering van de website, veiligheid)

5. Bewaring van de gegevens

Persoonsgegevens worden enkel bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

6. Delen van gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

Ze kunnen uitsluitend gedeeld worden met:

  • technische dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de website (hosting, onderhoud)
  • dienstverleners die instaan voor de beveiliging van de website en het verzenden van de e-mails van het contactformulier (zie punt 9)
  • de bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist

7. Beveiliging van de gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

8. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw toestel wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Deze website gebruikt enkel de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan (onthouden van uw cookiekeuze en van de taal die u kiest, aanmelding in de beveiligde ruimte voor het team). Hiervoor is geen toestemming nodig. Er worden geen advertentie- of trackingcookies gebruikt.

Momenteel is er geen enkele tool voor bezoekmeting actief. Als dat ooit het geval zou zijn, wordt ze enkel met uw voorafgaande toestemming geladen, die u op elk moment kunt weigeren of intrekken.

Meer informatie over de cookies, hun bewaartermijn en hoe u uw keuze kunt wijzigen (link “Cookies beheren” onderaan elke pagina) vindt u in ons Cookiebeleid.

U kunt uw browser ook zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd.

9. Diensten van derden (verwerkers)

Om deze website te laten werken doen wij een beroep op dienstverleners die technische gegevens (zoals uw IP-adres) of de inhoud van uw bericht kunnen verwerken als verwerkers:

  • Hosting: server gehost door een dienstverlener in de Europese Unie (Nederland).
  • Cloudflare: bescherming en versnelling van de website (filtering van kwaadaardig verkeer, beveiligde HTTPS-verbinding). Cloudflare verwerkt het IP-adres van de bezoekers; doorgiften buiten de Europese Unie zijn mogelijk, met passende waarborgen (modelcontractbepalingen).
  • Resend: verzending van de e-mails van het contactformulier (melding aan Koolsy Transport en ontvangstbevestiging). Dienstverlener gevestigd in de Verenigde Staten, met passende waarborgen (modelcontractbepalingen).

10. Uw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw gegevens
  • Recht op rectificatie
  • Recht op gegevenswissing
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht van bezwaar
  • Recht op overdraagbaarheid van de gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Wijziging van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen om de overeenstemming met de geldende wetgeving te garanderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.